อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว vip2

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และตรวจสอบการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจาก Rayong หรือ Surat Thani ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บตามมาตรฐานเดียวกันทุกครั้ง และสิทธิ์การใช้ข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

เข้ารหัสข้อมูลบัญชีจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลแจ้งสิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
vip2 นโยบายความเป็นส่วนตัว vip2
ช่องทางติดต่อด้านข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณใช่ไหม ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมตอบทุกคำถามเรื่องการเก็บและใช้ข้อมูล ไม่ว่าจะขอสำเนาข้อมูลหรือแจ้งลบบัญชี คุณเลือกช่องทางที่สะดวกด้านล่างนี้ได้เลย

แชทสดในบัญชี แจ้งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลผ่านแชทสดในหน้าบัญชีของคุณได้ทันที เพียงระบุอีเมลหรือเบอร์โทรที่ผูกไว้กับ PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูล
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อคุณต้องการสำเนาข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอนผ่าน Wallet หรือขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมอีกต่อไป เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไป
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ใช้ช่องทางนี้เมื่อบัญชีถูกล็อกจากการตรวจสอบความปลอดภัย หรือคุณสงสัยว่ามีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของคุณ ทีมงานจะช่วยตรวจสอบและคืนสิทธิ์การเข้าถึงให้หลังยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชี

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ได้จบแค่ตอนสมัครสมาชิก เราวางขั้นตอนตั้งแต่การเก็บ การจัดเก็บ ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อคุณเลิกใช้งานบัญชีแล้ว คุกกี้บนเว็บไซต์ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกใช้เท่านั้น ไม่ได้นำไปประมวลผลโฆษณาจากภายนอก ส่วนการรักษาความปลอดภัยบัญชีและระยะเวลาการเก็บข้อมูลอธิบายไว้ในหัวข้อย่อยด้านล่างนี้

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

คุกกี้ในเบราว์เซอร์และแอปช่วยให้คุณเข้าถึงผ่านมือถือได้สะดวกขึ้นในครั้งถัดไป โดยจดจำอุปกรณ์และภาษาที่ตั้งค่าไว้ คุณลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ

ความปลอดภัยของบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน และให้คุณตั้งรหัสผ่านแยกจากรหัส PIN ที่ใช้ยืนยันการทำรายการผ่าน SCB Easy หรือ Wallet เพื่อลดความเสี่ยงจากการสวมสิทธิ์

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและประวัติการฝากถอนจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชีหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับภูมิภาคของคุณ

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในบัญชี เราตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของคุณเอง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ก่อนส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัว ลองอ่านคำตอบสั้น ๆ ด้านล่างนี้ก่อน หลายคำถามที่เข้ามาบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลและสิทธิ์ของผู้ใช้ตอบไว้ตรงนี้แล้ว

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบการฝากถอนแต่ละครั้งเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

เราไม่ขายข้อมูลบัญชีให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการประมวลผลการชำระเงินหรือยืนยันตัวตนเท่านั้น

ได้ คุณส่งคำขอผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนจัดส่งสำเนาข้อมูลให้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

แจ้งความประสงค์ผ่านศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เราตรวจสอบธุรกรรมค้างอยู่ก่อน แล้วดำเนินการลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้จดจำการเข้าสู่ระบบ ภาษา และอุปกรณ์ที่คุณใช้ล่าสุด ไม่ได้นำไปใช้ติดตามพฤติกรรมเพื่อโฆษณาจากบุคคลภายนอก คุณลบได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ใช่ สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของภูมิภาคที่คุณอยู่ ทีมซัพพอร์ตของเราช่วยชี้แจงสิทธิ์ที่บังคับใช้กับคุณได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต