อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

หน้ากฎหมายของ vip2 สรุปข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในการจัดการข้อมูลบัญชีไว้ให้อ่านง่ายบนมือถือ ทุกรายละเอียดเรื่องการเข้าถึงและการเก็บข้อมูลจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์จัดการข้อมูลบัญชีช่องทางติดต่อทีมดูแลบัญชี
vip2 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมอธิบายเป็นขั้นตอนผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ไม่ว่าจะเป็นแชทในหน้าบัญชีหรือช่องทางที่แจ้งไว้บนเว็บไซต์ เราตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในการขอสำเนาข้อมูล การแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือการปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถแจ้งเรื่องผ่านมือถือได้ทันทีโดยไม่ต้องรอสลับไปใช้คอมพิวเตอร์

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าบัญชี

เปิดแชทจากเมนูบัญชีบนมือถือเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือขอให้อธิบายนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาที่คุณเข้าใจง่าย ทีมงานตอบคำถามพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจนตามกรณีของคุณ

อีเมลติดต่อฝ่ายข้อมูลบัญชี

ส่งคำถามเรื่องการขอสำเนาข้อมูลหรือขอลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นรองรับ

ศูนย์ช่วยเหลือภาษาไทย

อ่านคำอธิบายข้อกำหนดทางกฎหมายฉบับภาษาไทยในหน้าช่วยเหลือ พร้อมตัวอย่างขั้นตอนขอแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือสอบถามเรื่องการยืนยันตัวตนก่อนฝากถอน

การดูแลข้อมูลบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

การดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอยู่บนหลักการเดียวกันทุกขั้นตอน ตั้งแต่การยืนยันตัวตนก่อนฝากถอนไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายในทีมงาน คุกกี้และข้อมูลอุปกรณ์ถูกใช้เพียงเพื่อให้คุณสลับจากมือถือไปเว็บเบราว์เซอร์ได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและวิธีขอแก้ไขจะอิงตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของภูมิภาคที่คุณอยู่

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy โดยจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชีเท่านั้น

คุกกี้และการเข้าสู่ระบบต่อเนื่อง

คุกกี้บนเว็บไซต์ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบเมื่อคุณสลับจากแอปมือถือไปเว็บเบราว์เซอร์ ทำให้ไม่ต้องกรอกข้อมูลยืนยันซ้ำทุกครั้งที่เปิดหน้าบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งมีขั้นตอนตรวจสอบรหัสผ่านและการยืนยันเพิ่มเติมเมื่อพบการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้บัญชีถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อทีมดูแลบัญชีเมื่อต้องการความชัดเจนเพิ่มเติม อ่านง่ายผ่านมือถือระหว่างรอคำตอบจากทีมงาน

ข้อกำหนดการใช้งานอธิบายเงื่อนไขการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง

ข้อมูลถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ตรวจสอบธุรกรรม และติดต่อเรื่องบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบาย

แจ้งความต้องการผ่านช่องทางติดต่อในหน้านี้ ทีมดูแลบัญชีจะอธิบายขั้นตอนและระยะเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

ใช่ รายละเอียดเรื่องการเข้าถึงและการจัดการข้อมูลจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่ตรงกับกรณีของคุณเมื่อคุณติดต่อเข้ามา

คุกกี้เก็บข้อมูลการตั้งค่าเบื้องต้น เช่น ภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้คุณสลับใช้งานระหว่างแอปมือถือกับเว็บเบราว์เซอร์ได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่แจ้งไว้ในหน้านี้ เราจะตอบคำถามพร้อมอธิบายขั้นตอนตามนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต